兴城市2019年政务公开日活动总结
根据《葫芦岛市人民政府办公室关于开展全省第十三届“5.15政务公开日”活动的通知》(葫政办明电〔2019〕12号)精神，兴城市紧紧围绕“重实干、强执行、抓落实”的活动主题，认真组织，有序运作，大力推进政府信息公开，积极回应社会关切，效果显著。现将兴城市2019年度“5.15政务公开日”活动总结如下。
一、高度重视，精心安排部署，营造浓厚宣传氛围。
兴城市高度重视此次活动，市政府办及时下发了《兴城市人民政府办公室关于组织开展全省第十三届“5·15政务公开日”活动的通知》文件，对此次活动作出具体安排和说明，布置政务公开日的具体工作，提出此次政务公开日集中宣传活动要以“深入宣贯政府信息公开条例，助力‘重实干、强执行、抓落实’专项行动落实落地”为活动主题，围绕国务院2019年5月15日起施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》，通过采取百姓喜闻乐见的灵活多样的宣传方式，加大公开力度，帮助我市广大群众和企业解决在生产生活中面临的实际问题。为深入开展第十三届“政务公开日”活动，优化营商环境，我市各部门、各单位积极参与，明确专人负责，紧密结合实际制定活动计划，组织学习新修订的《政府信息公开条例》，充分利用各类公开载体和平台，加大宣传力度。
二、开展集中宣传日活动，解决实际问题，坚持注重实效。
5月16日上午8:30-11：00，我市人社局、住建局、市场监管局、卫健局、农业农村局、司法局、医疗保障局、民政局、自然资源局、营商局、市社、税务局、金融发展局、扶贫办、红崖子镇政府等15家单位，集中参加在红崖子镇集市开展的户外宣传活动，设立咨询台、公示板、政务服务事项网上办理及政务公开和重要政策措施的宣传板，悬挂条幅标语，现场发放打击非法集资、减税降费、扶贫政策、动物疫病防控、施肥手册等宣传单、资料3000余份，及时让基层群众了解国家政策，市卫生院、中医院现场义诊，接受义诊人次达300余人。在活动中，各相关单位都由主管领导带队，抽派政治性强、业务素质高的工作人员到现场，进行政务公开宣传，面对面解答群众提出的问题，在工作人员耐心细致的讲解下，咨询的群众都得到了比较满意的答复。
未参加户外集中宣传的单位，也都自行在本单位办公楼或其他公共场所通过发放宣传资料、悬挂条幅标语等形式，组织开展宣传政务公开活动。
三、开展大厅集中服务活动，加大宣传力度，营造良好氛围。
自5月6日起，我市以市营商环境建设局为牵头单位，与市场监管局、税务局、不动产登记中心等10余家单位在政府服务中心及行政审批大厅联合开展“5.15政务公开日”大厅集中服务活动。一是通过部门联动，营造良好活动氛围。我市营商局、市场监管局、税务局、不动产中心等10余家部门在公共事业服务中心联合开展宣传活动，重点宣传“放管服”改革、审批服务标准化等内容。兴城市营商局利用电子屏滚动播放“推进政务公开，打造良好营商”“公开政府信息，强化社会监督”等宣传标语及相关图片。市场监管局、不动产中心等单位均公开了各项审批事项办理流程、所需材料等。营造良好活动氛围，起到了极好的舆论宣传作用。二是加强解读，做好政务公开服务。在审批服务大厅全天候播放宣传图片，并印制500份《辽宁省优化营商环境条例》宣传单，在审批服务大厅和集中宣传活动现场发放。设立服务咨询台，安排专人为办事的市民提供领办、代办服务，并解答办事群众提出的各类疑问，主动解读各项政策，宣传新制定政策，提升广大群众对窗口工作的知晓率、参与率和满意率。
四、开展机关服务进基层活动，服务热情周到，积极与民互动。
按照兴城市第十三届“5.15政务公开日”活动内容安排，我市退役军人事务局、广电台、时讯社、古城街道、温泉街道、四家屯街道、三道沟乡、药王乡等单位陆续开展机关服务进基层活动。以热情周到的服务，积极与群众互动。
5月13日，市退役军人事务局联合邮政储蓄银行兴城支行、广电台、时讯社于在单位门前开展宣传活动，悬挂条幅，公开公示职能简介和科室设置情况，设立咨询台宣传相关政策，为群众发放退役军人服务卡样卡等资料。
古城、温泉、宁远、四家屯、药王、郭家镇、三道沟、望海等乡镇、街道也紧密结合辖区实际，组织财政、民政、计生、妇联、司法、水利等业务人员围绕计生、劳动保障、扫黑除恶、关爱留守儿童等群众关心、关注的热点问题，在社区、村、便民服务中心、集市等人员密集区开展“5.15政务公开日”基层服务活动。设立咨询台、悬挂宣传条幅、发放宣传材料，同时还通过开展座谈会、领导干部走访，流动宣传车、便民中心显示屏以及微信等多形式广泛开展活动。
此次政务公开日的活动，在全市广大群众中间起到了良好的宣传作用，让百姓都能够了解与他们息息相关的各项政策、法规和办事程序，同时通过现场办公、公开听取群众意见，主要领导公开接待群众，为他们解决实际问题，多措并举全力推进政务信息公开，不断优化营商环境，提升政务公开的质量和实效，真正实现惠民便民服务于民的目标。
