龙港区2023年“5·15政务公开日”活动总结

　　2023年5月15日是我省第17个“政务公开日”。为认真贯彻落实活动方案精神，龙港区人民政府主要领导高度重视本届“政务公开日”活动，亲自过问，结合自身实际，周密部署并安排专人负责，要求各乡、街，区直各部门，各园区管委会有关部门明确职责分工，责任到人。按照省、市相关要求，我区以“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动。”为主题，积极组织开展线下与线上活动，圆满完成了本届活动任务，现将活动情况总结如下。

　　一、基本情况 

　　5月10日至5月19日，全区各单位积极参与此次宣传活动，将传统宣传方式与新媒体宣传方式相结合，确保政务公开活动取得实效。

　　二、主要做法 

　　1、领导重视，精心组织。此次宣传日活动，区领导高度重视，并制定了《龙港区人民政府办公室关于开展第十七届“5.15政务公开日”活动的通知》，要求各单位切实加强全区政务公开工作宣传，提升公众通过政务公开渠道了解政府信息，参与政府治理意识，进一步提高行政机关政务公开水平。

　　2、线下宣传活动

　　5月15日上午,龙港区开展政务公开日集中宣传活动。在区政务服务中心门前，在区政务服务中心，区卫生健康局、区市场监督管理局、区营商环境建设局等17家单位参加活动。区领导龚勋、林楠出席活动。当日共发放宣传资料2140余份、宣传礼品200余份，放置政务公开展板15块、悬挂宣传横幅10条、现场接待群众1352人，解答群众问题数量66个，通过发放《政府信息公开条例》以及各单位的政策法规，办事指南等资料，活动宣传以推进公共资源配置、公共服务、教育卫生、食品药品安全等领域信息公开为重点，大力宣传与企业公众密切相关的重大政策、重点民生工程、政务服务事项等，进一步提升公众政务服务知晓率，提高政务服务公开效率，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，助力辽宁全面振兴新突破三年行动。

　　活动期间，我区各乡街、区直单位积极参与，区统计局主要领导和分管副局长带领各专业同志积极走进龙港区企业，以走访调研的方式，深入了解企业经营状况和发展趋势，向企业相关负责同志和统计报表员积极宣传《优化营商环境条例》、《辽宁省优化营商环境条例》和我区优化营商环境相关政策，转变工作作风，立足本职工作，加强与企业沟通，做好统计服务。

　　各乡街、区直单位利用LED滚动大屏、条幅等多样形式宣传“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动。”活动主题以及“深化政务公开，助推行政决策科学化、民主化、法治化和政务服务标准化、规范化、便民化。”等活动标语，通过公示栏全面公开相关信息和工作要素，回应社会关切。活动宣传效果显著，提升了群众对于相关事项、政策的知晓度，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。

　　3、线上主题活动

　　一是开展“重要工作部门谈，行政决策大家看”活动。邀请区发改局、区科技局围绕《龙港全面振兴新突破三年行动方案》，录制在线访谈，就进一步抓好全面振兴新突破三年行动各项任务落实，回应社会关切。已通过龙港广播电视台、区政府网站进行分期展出。

　　二是开展“企业诉求热线解，群众难题公开答”活动。区12345政务服务便民热线平台于5月15日至5月22日启动平台诉求办理“督办周”活动，参考发改、教育、工信、财政、人社、交通、商务、卫健、市场监管、税务等区直部门业务职能，对诉求人投诉的各类民生诉求进行督办，全面提升诉求办理效率，夯实诉求办理质量，同时将诉求办理工作中遇到的各类疑难问题分析备案，在完成疑难解析、协调办理后形成文字材料备案并录入知识库，为后续12345政务服务便民热线平台诉求办理工作起到参考和指导作用。在政务公开日集中宣传活动中，区政府龚勋常务副区长莅临指导平台开展工作。龚勋常务副区长指出，当前社会治理工作、民生服务工作是政府工作重点，平台应积极落实民生诉求办理工作，为我区社会治理工作开展提供助力。同时，平台应与时俱进，积极利用互联网技术、无人机技术不断优化工作方法，提高工作效率和质量，更好的服务龙港区居民。

　　龙港区通过开展政务公开日活动，加强与民互动，进一步增强了政府部门的公信力，提升了公众通过政务公开了解政府、监督政府的意识，切实推进了政务公开重点工作的落实，实现了发挥政务公开在推进政府治理体系和治理能力现代化中的积极作用。同时通过传统媒体和新媒体的宣传和互动及时解决实际问题，一系列贴近百姓生活的新举措，也极大地促进了我区的软环境建设，同时也得到广大人民群众一致拥护。优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动。在今后的工作中，我们将扎实推进政府信息公开制度落实，及时准确回应社会关切，进一步加强政务公开体系建设，在巩固现在工作成果的基础上，更好的为民服务。