建昌县2023年“5.15政务公开日”活动总结

　　2023年5月15日是辽宁省第17个“政务公开日”，为切实加强全县政务公开宣传工作，提升公众知晓度、参与度，充分发挥政务公开推进行政决策科学化、民主化、法治化的积极作用，根据《辽宁省人民政府办公厅关于开展第十七届“5·15 政务公开日”活动的通知》（辽政办明电〔2023〕3号）、《葫芦岛市人民政府办公室关于开展第十七届“5·15 政务公开日”活动的通知》（葫政办明电〔2023〕4号）安排部署，我县于5月15日至5月19日组织开展了“5.15政务公开日”线上和线下主题宣传活动，现将活动开展情况总结如下：

　　一、加强组织，精心部署 

　　为深入推动第个“政务公开日”活动，确保活动取得实效，县政府主要领导高度重视，根据相关文件精神，制定下发《建昌县人民政府办公室关于开展第十六届“5·15政务公开日”活动的通知》，并于5月8日召开专题会议重点部署政务公开工作，传达了《通知》的要求，总结了往届政务公开日宣传活动的情况，分析了优势与不足，明确了本次活动的主题、形式、内容和工作要求，确保活动有序、深入开展。

　　二、加强宣传，营造氛围 

　　本次宣传活动在发放宣传材料、接受咨询的基础上，还利用LED电子显示屏滚动播放宣传标语及相关图片，同时制作政务公开日活动宣传片，广泛利用网络、微信等媒体进行宣传预热，营造良好舆论氛围，促使人民群众积极主动参与。同时，通过县政府网站、政务新媒体向社会展示第十七届“5.15政务公开日”活动情况，切实把我县政务公开工作进一步推向深处，并落实落地。

　　三、注重实效，广泛开展线上线下活动 

　　一是开展线下宣传活动。围绕“优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动”的主题，开展宣传活动。活动采取发放宣传材料、摆放宣传展板、电子屏幕宣传、接受群众咨询建议，受理群众举报投诉等方式开展。全县共26家单位参加集中宣传，另有20余个乡镇自行组织宣传活动。全县共悬挂宣传标语30余条，发放宣传单8000余份、便民手册2000余册、宣传礼品300余件，摆设宣传图板、公示栏11块，受理解答现场政策咨询15余件，内容涵盖惠企政策、民生保障、劳动就业、粮食安全、防汛救灾等，现场解答率100%，满意率100%，取得了较好的效果。

　　二是设置政府信息公开查阅点。在县行政服务中心和县图书馆布置政府信息公开栏，展示省、市政府公报，各部门办事指南、宣传资料及依申请公开制度、申请流程、投诉咨询电话等。同时，在县图书馆配置了政务服务一体机，全方位提供政府信息公开资料查阅、信息查询、申请公开、办事咨询、自助办理、意见反馈等服务。

　　三是开展“重要工作部门谈”活动。以优化营商环境，助力辽宁振兴新突破为重点，邀请发改、营商、农业农村、乡村振兴、文旅、招商、交通、市场、住建、环保、自然资源、水利、人社、民政等部门聚焦人民群众和市场主体关心关注的重要政策、重大项目、重点任务，通过视频访谈形式进行宣传解读，并通过政府网站、政务新媒体以及新闻媒体向社会公开。活动期间，共开展访谈14期。

　　四是积极参与“企业诉求热线解，群众难题公开答”活动。葫芦岛市“12345”政务服务便民热线平台开设专席热线，相关部门专家现场接听解答热点、难点问题，县“12345”服务热线平台积极梳理全县群众诉求相对集中的热点、难点问题，做好相关诉求办理工作。在活动期间，共有效解决群众诉求226件。

　　四、巩固成果，长期推进 

　　此次“政务公开日”活动通过多角度、多渠道、多形式的宣传，加强与民互动，进一步增强了政府部门的公信力，提升了公众通过政务公开了解政府、监督政府的意识，切实推进了政务公开重点工作的落实，实现了发挥政务公开在推进政府治理体系和治理能力现代化中的积极作用。

　　政务公开工作是政府践行科学发展观、以公开取信于民的重要方式，是需要全面落实并长期坚持的政府行为，在今后工作中，建昌县将按照市委、市政府的安排部署，进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，扎实推进政府信息公开制度落实，及时准确回应社会关切，全力推动政务公开工作迈上新台阶。