今年5月15日是辽宁省第17个“政务公开日”,为组织好本次政务公开日活动,推动全县政务公开工作深入开展,按照上级党委、政府的工作要求,我县积极筹备、统一部署,开展以“深入推进政务公开,建设法治政府,以公开促落实、助监督、强监管”为主题的政务公开日宣传活动,取得了较好的效果。
一、多措并举,不断提升活动质量
我县接收到《葫芦岛市人民政府办公室关于开展第十七届“5·15政务公开日”活动的通知》后,县政府立即就此项工作做出部署,常务副县长赵光同志做出批示,对本次活动提出了具体要求,起草并下发了《绥中县人民政府办公室关于开展第十七届“5·15政务公开日”活动的通知》,积极做好政务公开日活动各项准备工作,确保活动顺利开展。同时,创新活动开展模式,以政府门户网站、电视台、融媒体服务平台,新媒体信息发布平台等为媒介,开展了“重要工作部门谈”活动,取得了良好效果。
二、广泛动员,不断扩大活动影响
(一)广泛开展活动,百姓群众积极参与
5月15日,县公安局、人社局、教育局、住建局、卫健局、营商局、市场监管局、自然资源局、执法局等部门在县政府广场集中开展政务公开宣传,其他单位在各自单位门前自行开展政务公开活动宣传,通过悬挂条幅、发放宣传资料等各种形式组织开展宣传活动,现场解答群众咨询问题,提升企业和公众对政务服务及营商环境的知晓度。期间,县政务服务中心在服务大厅悬挂宣传标语,并利用高清视频宣传各项办事影像资料,同时现场解答办事群众咨询的各类问题。县政务公开办邀请新闻媒体对本次活动进行督导和宣传报道。各乡镇也结合实际,开展了各具特色的政务工作日活动,组织工作人员所走进集市、走入村屯,解决群众关注的热点、难点问题。
活动期间,全县54 家乡镇、部门共出动工作人员400余人,参与活动群众13000余人,发放宣传资料20000余份,宣传物品5000余份,对《信息公开条例》进行广泛宣传。同时,当场为群众提供了各类的咨询服务,解答群众问题400余个,现场办结率100%,满意率100%。
(二)广泛宣传政策,部门乡镇各司其职
5月15日,县营商局在县政务服务大厅采取电子显示屏播放、发放宣传材料等方式开展宣传活动。一是政务大厅LED大屏幕滚动播放“优化营商环境助推葫芦岛经济高质量发展”、“全面优化政务服务水平 提升企业群众办事效率”等宣传标语,加强活动宣传,营造良好氛围。二是通过公示板、告知单、宣传册等形式,全面公开相关信息和办事工作要素,并做好引导、指导等公开服务。三是通过辽宁政务服务网,公开政务服务事项及办事指南,便利群众办事创业。公开职能业务及办公电话,广泛宣传上级政策,及时回应群众关切,切实推动政务公开工作。
生态环境局绥中分局通过悬挂活动标语、设立咨询台、现场解答群众提出的政务公开相关问题及发放宣传资料200多份,环保购物袋200多个等多种方式,与过往群众热烈互动,协调解决百姓反应的问题,加大公开力度,营造良好的营商环境。以“领导干部进园区进企业,服务振兴新突破”专项行动为契机,主动上门开展“送法入企”活动,走访绥中汇富盛生物科技有限公司,精准送达惠企政策的同时,深入对接企业提出的问题和诉求,倾听意见、宣传政策,切实为企业排忧解难,着眼实际帮助企业解困纾难,呈现我县优化营商环境,助力企业发展的“大作为”。
5月15日,绥中镇人民政府采取线上线下相结合形式,线上采取转发朋友圈,网格群形式,线下采用悬挂条幅,组织各科室在绥中镇街口发放中华人民共和国消费者权益保护法,便民服务手册,社区学法,中华人民共和国民法典等9样宣传单同时对居民所关心的有关方面的热点和难点问题一一给与认真地记录和耐心解答,全方位做好政务公开宣传工作。借助政务公开信息的平台,进一步充实公开内容,扩展政务公开形式,不但提升公开素质,达到“内强素质,外树形象”的目标。
5月15日,西平坡乡采取线下分组的形式开展活动,一组在乡政府便民服务大厅设立一个政策咨询台,在LED显示屏打上政务公开宣传标语,解答群众提出的问题,规范现场秩序,保持人与人之间的距离间隔;另一组走访商户,对利企惠民政策,开展政策咨询和宣传活动。各部门负责人亲自带头走访商户,大力宣传政务服务事项的相关流程,并在现场解答群众关心关注的问题。如劳动就业、城建、文化教育、计生、社会保险和医疗保险等民生问题,均得到了商户的好评。对于当场不能解答的,进行了详细记录,并确定时间限期答复。
广大群众对乡政府开展的宣传活动非常欢迎,踊跃参加。
三、深入推进,扎实开展访谈活动
县政府办公室会同县融媒体服务中心组织开展以“深入推进政务公开,建设法治政府,以公开促落实、助监督、强监管”为主题的系列访谈活动,邀请县教育局、人社局、营商局、市场监督管理局、税务局、卫健局等6家单位的主管领导参加本次访谈,访谈期数共3期,同时,在绥中电视台新设栏目每晚播放访谈节目,并通过绥中融媒体官方微信和政府门户网站设立公开专栏集中发布“5.15政务公开日”系列访谈活动开展情况。
开展政务公开日宣传活动,是贴近百姓、服务百姓的良好形式,是助推政府治理体系和治理能力现代化的有效方式,今后我县将在巩固成绩的基础上,不断总结不足,扎实推进此项工作更好地开展。