南票区人民政府办公室关于开展第十七届“5•15政务公开日”活动的通知

各乡（镇）人民政府、街道办事处，循环产业园区管委会，区政府有关部门：

　　2023年5月15日是辽宁省第17个“政务公开日”。为落实《葫芦岛市人民政府办公室关于开展第十七届“5·15政务公开日”活动的通知》（葫政办明电〔2023〕4号）精神，切实加强全区政务公开宣传工作，通过政务公开提升公众了解政府、监督政府的意识，提升各部门、各单位政务公开意识，现将我区开展第十七届“5·15政务公开日”活动有关事宜通知如下：

　　一、活动主题

　　优化政策服务，打造一流营商环境，助力辽宁全面振兴新突破三年行动。

　　二、活动时间

　　5月15日至5月20日。

　　三、活动内容

　　采取线下与线上相结合的形式开展活动，各单位要围绕活动主题，结合实际采取灵活多样的宣传方式，围绕解决群众、企业“办事难”问题，对单位职责、工作流程、服务承诺以及政务服务事项网上办理等内容进行宣传解读。

　　（一）开展线上主题活动

　　1.开展“5·15政务公开”系列访谈活动。邀请有关部门主要领导（见附件1）围绕本单位重点工作任务、民生工程、营商环境建设等人民群众和市场主体关心关注的重要政策和重大项目，以新闻专栏形式进行宣传解读，并通过政府网站以及新闻媒体向社会公开。各有关部门于5月9日前将访谈领导、访谈稿件、联系人、联系方式报送区政府办，电话：4191878。

　　2.开展“企业诉求热线解，群众难题公开答”活动。通过葫芦岛市“12345” 政务服务便民热线平台开设专席热线，邀请相关部门（见附件2）现场接听群众和企业咨询，对热点、难点问题予以解答，通过网络平台将热点问题及解答情况向社会发布。

　　（二）开展线下宣传活动

　　1.5月15日9时至11时，在南票商贸城沿街举行大型户外政策咨询活动。各参加单位（见附件3）要围绕活动主题，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、悬挂条幅等形式开展政策宣传。

　　2.5月15日9时至11时，在活动现场设立“政策咨询我来答”咨询台，由区教育局、民政局、人社局、住建局、医保局负责现场答疑解惑。

　　3.未参加集中活动的单位特别是审批服务窗口单位，从文件下发之日起悬挂政务公开宣传标语（见附件4），或通过电子屏滚动字幕、电视台、政府网站、自媒体等多种形式加大政务公开宣传力度，营造宣传氛围。

　　4.开展“服务进基层”活动。各窗口、相关审批部门要通过多种形式宣传本部门政务服务事项办理相关政策，现场解答群众咨询问题，提升企业和公众对政务服务事项办理的知晓度。进一步做好相关事项办事指南、服务标准等的解读工作，以公众喜闻乐见的方式，提升企业群众办事体验感和获得感。

　　四、有关要求

　　1.各部门、乡镇（街道）要高度重视政务公开日活动，把这项工作作为本单位推行政务公开、加强营商环境建设的重要举措，切实做好组织、协调，明确具体工作人员，扩大宣传渠道，进一步营造良好的服务氛围。

　　2.各部门、乡镇（街道）要将活动重心下沉到基层，立足群众的实际需要，讲政策、解难题，进一步提升政务公开日活动的针对性和实效性。

　　3.各部门、乡镇（街道）要做好“5·15政务公开日”的工作总结，于5月22日前将总结、视频和照片（每个单位不少于3张）等材料（电子版、纸质版）报送至区政务公开办公室。

　　联系人：常达、施芳，联系电话：4191878

　　电子邮箱：npqzfwz@163.com

　　区政府办公室负责对本次活动进行考核，考核结果将纳入本年度全区领导班子和领导干部实绩考核。

　　附件 1.“重要工作部门谈，行政决策大家看”活动参加部门

　　2.“企业诉求热线解，群众难题我来”活动参加部门

　　3.户外政策咨询活动现场位置图

　　4.“5·15政务公开日”宣传标语

　　葫芦岛市南票区人民政府办公室

　　2023年5月8日

　　附件1

　　“5·15政务公开”系列访谈活动参加部门

　　区教育局

　　区民政局

　　区人力资源和社会保障局

　　区住房和城乡建设局

　　区农业农村局

　　区文化旅游和广播电视局

　　区卫生健康局

　　区市场监督管理局

附件2

“企业诉求热线解，群众难题我来答”活动

参加部门